فعّلت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة متكاملة من الخدمات الدينية الرقمية داخل المسجد الحرام، بهدف تيسير وصول ضيوف الرحمن إلى الخدمات الشرعية والإرشادية والتوعوية، وإثراء تجربتهم الدينية والمعرفية، من خلال توظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي.

وتقدم الرئاسة خدماتها الدينية بأكثر من 12 لغة، فيما تدعم الشاشات التفاعلية الرقمية ما يصل إلى 60 لغة، بما يعزز التواصل مع القاصدين من مختلف الجنسيات والثقافات، ويمكّنهم من الاستفادة من الخدمات والإرشادات بلغاتهم.

وتوفر المراكز وسائل اتصال مباشر بأصحاب الفضيلة المشايخ، إلى جانب الشاشات التفاعلية متعددة اللغات، وخدمات الاتصال السحابي والترجمة الفورية والإرشاد الرقمي، بما يسهم في تسهيل الوصول إلى المعلومة الشرعية، وتعزيز الوعي بأحكام المناسك وأدائها على بصيرة وطمأنينة.

وتأتي هذه الجهود ضمن خطة تشغيلية تجمع بين الخدمات الميدانية والحلول التقنية الحديثة، بما يعكس حرص رئاسة الشؤون الدينية على تطوير منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وإيصال رسالة الحرمين الشريفين الوسطية إلى العالم.